Sobre Casino.com

Casino.com es un sitio de entretenimiento en línea con muchos años de trayectoria en el rubro de los casinos. Inició sus actividades en el año 2008, y el hecho de que su nombre de dominio lo convierta en uno de los primeros resultados de búsqueda para quienes desean apostar online, le ha otorgado una popularidad inigualable.

Pese a que tiene más de una década de vida, el sitio ha logrado mantenerse actualizado en lo que respecta al gusto de los jugadores y las nuevas tecnologías. Es por este motivo que continúa gozando de la preferencia de buena parte de los apostadores.

Tema y diseño del sitio

Pese a que el sitio data de 2008, el diseño y su imagen han sufrido cambios en los últimos años. Su tema mantiene una apariencia sobria y clásica, que no distrae la atención del impactante catálogo de juegos disponibles.

El objetivo del sitio es vincular, de la forma más simple, al jugador con aquellos juegos que desee probar, sin tener que pasar por muchos menús o hacer un sinnúmero de clics para ello. En este sentido, la interfaz cumple con creces esta intención, y se puede comenzar a jugar casi de inmediato una vez que se ingresa a Casino.com.

Software de los juegos

El sitio cuenta con un importante catálogo de juegos, particularmente en lo que tiene que ver con máquinas tragamonedas. Sus principales proveedores son Playtech junto con NetEnt, dos de las compañías de desarrollo de software para casinos más importantes del momento.

Para todos aquellos que disfruten de los juegos de estas dos empresas, Casino.com es el sitio ideal. Si, en cambio, lo que se busca es una mayor variedad en proveedores de juegos, existen otras opciones seguramente más satisfactorias. No obstante, la gran cantidad de opciones disponibles es garantía de horas y horas de diversión sin límites.

Casino en vivo

La modalidad de casino en vivo está entre las de mayor popularidad en este momento, por lo que Casino.com ha incorporado una amplia selección de juegos de mesa. De esta forma, brinda a sus usuarios la posibilidad de disfrutar de una experiencia de juego similar a la de los casinos tradicionales, sin moverse de la comodidad de sus propios hogares.

Entre las alternativas disponibles se encuentran los juegos de cartas más populares entre los apostadores, y también versiones de la ruleta en vivo. Todos ellos cuentan con un sistema de chat en vivo y streaming de video en alta definición.

Casino móvil

La mayoría de los jugadores de casinos online han adoptado rápidamente la posibilidad de apostar desde sus dispositivos móviles, de forma inmediata e intuitiva. Casino.com cuenta también con aplicaciones para teléfonos inteligentes y tabletas, compatibles con los sistemas operativos Android y iOS, de manera tal de llevar toda la diversión del sitio de escritorio a la palma de la mano.

La instalación de estas apps es rápida y sencilla, y permite un acceso intuitivo a los mejores juegos que el sitio tiene para ofrecer. También se puede consultar información relativa a la cuenta de usuario y a los fondos disponibles.

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Selección de máquinas tragamonedas

Como se mencionó con anterioridad, la mayoría de los juegos que se incluyen en Casino.com forman parte del catálogo provisto por Playtech y NetEnt. Ambos proveedores se caracterizan por sacar al mercado algunas de las mejores y más divertidas tragamonedas, y son ampliamente conocidos por los jugadores más experimentados.

Sin dudas, la estrella del sitio es Age of Gods, una máquina slot ambientada en la antigüedad, cuyas principales figuras son los dioses del Olimpo. Se trata de un juego excitante, que atrapa a los usuarios durante horas, y que puede proporcionar premios impresionantes para distintos niveles de apuestas.

Métodos de pago

El sitio cuenta con una muy buena oferta de medios de pago para depositar y retirar dinero, lo que siempre es una característica interesante para los jugadores. Se permite el uso de tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard y Maestro, sin dudas uno de los métodos más tradicionales a la hora de depositar fondos en la cuenta de jugador.

Además, son válidos ciertos gestores de pago en línea, como Neteller, Paysafecard, Skrill y, en determinados países, también PayPal. Su uso no sólo brinda la posibilidad de transferencias rápidas, sino que otorga una capa extra de seguridad para los datos personales.

Términos y condiciones de los cobros

Si bien el depósito de fondos suele ser un proceso ágil, el retiro de dinero y el cobro de premios implica ciertas condiciones y tiempos de espera extra. Por lo general, en Casino.com el proceso de retiro de dinero requiere una aprobación que puede demorar entre 3 y 4 días hábiles, a lo que se suma el retraso propio del medio de cobro utilizado. Como es de esperar, las billeteras electrónicas y gestores de pago en línea son las opciones más rápidas, mientras que el uso de transferencias bancarias es la alternativa que conlleva mayor demora.

Ofertas de bonificación

La principal y más generosa oferta de Casino.com es la posibilidad de ganar 20 tiradas gratuitas, sin tener que realizar depósito alguno. Estos freespins, válidos para la popular máquina tragamonedas Age of Gods, se acreditan con sólo crear una cuenta de jugador en el sitio.

A esta bonificación se suma la correspondiente al primer depósito de dinero en el casino. El beneficio, destinado a nuevos jugadores, corresponde a un 100% extra del monto depositado, con un límite de 100 dólares, y a una cantidad de giros gratuitos para Age of Gods que puede alcanzar la cifra de 180.

Términos y condiciones de las bonificaciones

Casino.com, al igual que cualquier otro casino en línea, demanda cumplir con ciertas condiciones a la hora de poder retirar el monto correspondiente a los bonos de depósito y otros premios similares. En particular, es necesario apostar un valor equivalente a 40 veces el monto del bonus antes de poder disponer libremente del dinero.

Sin embargo, existen algunas condiciones específicas con respecto al tipo de apuesta que cuenta para este pozo; no todos los juegos tienen el mismo peso y tampoco todas las apuestas valen igual. De todas maneras, el casino es justo a la hora de informar estas diferencias en los términos y condiciones.

Atención al cliente

El soporte técnico y la asistencia al cliente son cuestiones fundamentales en un servicio de entretenimiento, para garantizar una experiencia de juego fluida y sin inconvenientes. Esto permite a los jugadores enfocarse en lo que realmente desean: divertirse y ganar dinero.

Casino.com cumple brindando una atención al cliente rápida, personalizada y enfocada en la satisfacción de sus usuarios. Cuenta con dos medios de contacto, disponibles las 24 horas del día, para ajustarse a las preferencias de los clientes: un número telefónico y el envío de consultas por medio del correo electrónico. No posee servicio de chat en vivo.

Ventajas

  • Una gran cantidad de medios de pago disponibles para el depósito y retiro de dinero
  • Una generosa bonificación de depósito para nuevos jugadores
  • Gran variedad de juegos, especialmente de máquinas tragamonedas
  • Atención al cliente rápida
  • Los mejores proveedores de software del mercado
  • La experiencia de una década en el mercado

Desventajas

  • El bono de depósito solo alcanza al primero de ellos, no existe una bonificación progresiva
  • No cuenta con servicio de chat en vivo para resolver inquietudes y problemas
  • El tiempo de demora a la hora de efectuar retiros de dinero
  • Freespins que no pueden usarse para juegos distintos a Age of Gods